2020年4月8日時点で、Googleは世界的に広がるコロナウイルス感染拡大の影響により、従業員の自宅待機などによる人員減のため、Googleマイビジネスの登録および審査などサポート体制に制限や遅れが生じています。
新型コロナウイルス（COVID-19）の影響による Google マイビジネスの機能制限について
１：ビジネス情報の反映に遅れ
ビジネス情報の反映に遅れが生じています。ただし『健康関連』に属するビジネスについては、優先的に対応中とのこと、また以下の編集については全ビジネスにおいて優先的に審査可能とのことです。
コロナウイルス (COVID-19) により『営業時間の変更』や『臨時休業』また『デリバリーサービスの開始』など営業体制を変更した場合、『最新情報』を活用してユーザーに正しい情報を提供してください。
優先的に審査可能な編集項目
- 営業状況
- 特別営業時間
- 臨時休業
- ビジネスの説明文
- ビジネス属性（提供する商品やサービス情報）
２：オーナー確認の遅れ
検索結果の右側に表示されるナレッジグラフにある『このビジネスのオーナーですか？』のリンクからオーナー確認は『健康関連ビジネス』が最優先されており他のビジネスについては遅れが生じています。
３：利用できない機能
現在、投稿を除く下記の機能が制限され利用できない状況となっています。
- 新規口コミ
- 口コミへの返信
- Q&A
４：投稿機能を活用して情報発信する
Googleによる機能制限や審査の遅延などに対応するため『投稿機能』を活用することをお勧めします。
投稿機能には現在『COVID-19 update』機能が追加されCOVID-19に関連した情報をユーザーに発信することができます。
『COVID-19 update』ボタンが追加され、関連情報を発信できる。
投稿はテキストのみ。写真はアップできない。
『ボタンの追加』から下記のボタンタイプが選択できる。
- 予約
- オンライン注文
- 購入
- 詳細
- 登録
- 今すぐ電話
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